1、制定工作計劃,分工明確,達成店內每月的業績目標;
2、分析顧客的意見,執行服務門標及標準,制定改善服務的方法,達成服務承諾;
3、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態,并分析形勢,制定對策;
4、公正、合理、有效的執行獎罰制度,協調店內人員之間的關系;
5、督導日常工作,保證店院各環節的正常營運和高質量的服務
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